El Catálogo en Línea de Acceso Público es la principal herramienta de mediación entre los usuarios y las colecciones de la BNMM. A través de esta interfaz de consulta el usuario puede localizar, identificar, seleccionar y obtener acceso a los documentos que busca.

Además de estas funciones y objetivos clásicos, los usuarios pueden registrarse y aprovechar funcionalidades adicionales que enriquecen su experiencia de navegación en el catálogo, entre las que se destacan opciones como descargar registros, guardar búsquedas, enviar por correo electrónico o compartir en redes sociales listas bibliográficas.

Se puede acceder al catálogo desde las terminales de autoconsulta disponibles en las distintas salas de la BNMM y de forma remota desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.

El servicio de referencia virtual ofrece la posibilidad de que los usuarios realicen consultas bibliográficas desde sus casas de manera inmediata.

¿Cómo funciona el servicio de chat?

En la parte inferior derecha de la página de inicio de la Biblioteca Nacional el usuario puede ver el logo de Chat con un bibliotecario. Haciendo click allí el servicio de chat queda habilitado.

¿Qué tipo de consultas se realizan?

Se ofrece información sobre las colecciones de libros, la Hemeroteca, Mapoteca, Fototeca, consultas sobre colecciones de música y medios audiovisuales y de las áreas de Tesoro y Archivos. Además, se puede consultar sobre los objetos digitales disponibles en el catálogo de la Biblioteca o acerca de búsquedas de información en diferentes repositorios digitales. En caso de consultas de mayor complejidad los referencistas se pondrán en contacto por mail con el usuario.

El Chat con un bibliotecario funciona de lunes a viernes de 10 a 13 y de 14 a 17 hs.

La BNMM realiza préstamos de sus materiales durante el día para la consulta en sala.
Dada su misión específica de institución conservadora del patrimonio bibliográfico nacional sólo se realizan préstamos bajo esta modalidad.

ENVÍENOS SU CONSULTA, UN BIBLIOTECARIO LE RESPONDE

Este servicio de consulta permite, a través del correo electrónico, brindar información sobre los fondos de la biblioteca y sus colecciones, sobre el material que se encuentra digitalizado y asesoramiento sobre otros recursos en línea, respondiendo dentro de las 72 hs.

Libros y referencia general: referencia@bn.gob.ar
Hemeroteca: hemeroteca@bn.gob.ar
Fototeca y Mapoteca: fototeca.mapoteca@bn.gob.ar
Tesoro: tesoro@bn.gob.ar
Música y Medios audiovisuales: audioteca@bn.gob.ar
Archivos: archivosycolecciones@bn.gob.ar
No Videntes: novidentes@bn.gob.ar
Investigadores: investigadores@bn.gob.ar
Donaciones: donaciones@bn.gob.ar

Los usuarios pueden solicitar copias en CD, DVD o por correo electrónico, tanto de materiales impresos como digitales y/o microfilmados.

También se pueden obtener impresiones en papel desde CD, DVD, Internet o microfilmación.

En todos los casos, la prestación del servicio debe coordinarse con el área correspondiente y cumplir con las condiciones establecidas en el Reglamento de arancelamiento de servicios y reproducción de documentos.

La Biblioteca brinda servicio de fotocopiado en Hemeroteca (nivel H) y en el 5º piso.

En la BNMM se brinda el servicio de acceso a Internet bajo dos modalidades: a través de red inalámbrica Wi Fi y mediante computadoras dispuestas en la Sala de lectura de Hemeroteca (nivel H), la Sala General de Lectura (5to piso) y la Sala de lectura de Acceso Libre (6to piso).

En ambos casos, la provisión del servicio se ajusta a las condiciones establecidas en el Reglamento de uso de Internet en la Biblioteca Nacional, que se supone conocido por el usuario.

La Biblioteca Nacional Mariano Moreno pone a disposición de los usuarios casilleros ubicados en los diferentes pisos para la guarda de objetos personales. Se encuentran en los pisos H, 3º, 5º y 6º.

PÚBLICO GENERAL

Hall de acceso a la Biblioteca lunes a viernes 12 hs. y sábados 14 y 16 hs.

INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Niveles inicial, primario, secundario y terciario, cupo de 30 alumnos, lunes a viernes a las 10 o a las 14 hs.

Información y reservas

Departamento de Exposiciones y Visitas guiadas 4808-6000 (interno 1024) visitas@bn.gob.ar

UNIVERSIDADES Y ESCUELAS TÉCNICAS

Información y reservas

Archivo Patrimonio Histórico Constructivo Edificio | 4808-6059 | arpahico@bn.gob.ar

Todas las visitas son gratuitas y en castellano.

El servicio de formación de usuarios comprende un conjunto de actividades especialmente programadas para que los usuarios y potenciales usuarios conozcan la Biblioteca, sus fuentes y servicios, adquieran determinadas competencias y estrategias autónomas en el proceso informativo-documental, logren el manejo inteligente de las tecnologías y las habilidades necesarias para la optimización del acceso, selección y uso ético de sus valiosas colecciones documentales, archivísticas, electrónicas y digitales.

La BNMM colabora con las actividades de investigación a través del desarrollo de una serie de servicios especiales para investigadores acreditados:

• Acceso a bases de datos especializadas.
• Consulta de materiales y colecciones de acceso restringido al público general.
• Servicio de Referencia especializada.
• Uso de gabinetes de estudio privados.

El acceso a estos servicios requiere estar acreditado como investigador de la BNMM. Los requisitos de acreditación pueden consultarse en el siguiente enlace: Acreditación

Se brindan los siguientes servicios para personas no videntes:

• Acompañamiento personalizado.
• Lectura de material gráfico por parte del personal referencista, del Lector Personal Informático y la telelupa.
• Cabinas de audio equipadas y computadoras con periféricos adaptados.
• Acceso a discos compactos (CD, DVD) para no videntes.
• Referencia especializada.