Referencia
La Biblioteca Nacional ofrece dos tipos de servicio de referencia:
El Servicio de referencia general, que contribuye a satisfacer las necesidades de información de los usuarios que realicen consultas de forma presencial o remota. Este servicio, a cargo de bibliotecarios de la institución, brinda atención y asesoramiento en el uso del catálogo, como así también orientación en el uso de los fondos y colecciones, garantizando el acceso a la información.
El Servicio de referencia especializada, brindado por bibliotecarios referencistas y profesionales de la información, orienta a los usuarios investigadores en la identificación de fuentes de información, nacional o internacional, impresa y/o digital, relevantes para el trabajo de investigación. Brinda asesoramiento sobre estrategias de búsqueda y orientación en el uso eficiente de bases de datos especializadas en las diferentes áreas del conocimiento.
Ambos servicios se ofrecen en las distintas salas para consulta presencial:
- Sala General de Referencia, 6º piso.
- Sala del Tesoro (solo investigadores acreditados), 3º piso.
- Sala de Archivos, 3º piso.
- Sala Mapo-Fototeca, 3º piso.
- Sala Música y Medios Audiovisuales, 3º piso.
- Sala de Formatos accesibles, nivel H.
- Sala de Publicaciones Periódicas Antiguas (solo investigadores acreditados), nivel H.
Si desea recibir servicios de referencia de forma remota puede comunicarse por correo electrónico a las siguientes direcciones:
- Referencia general: referencia@bn.gob.ar
- Hemeroteca: hemeroteca@bn.gob.ar
- Fototeca y Mapoteca: fototeca.mapoteca@bn.gob.ar
- Tesoro: tesoro@bn.gob.ar
- Música y Medios Audiovisuales: audioteca@bn.gob.ar
- Archivos: archivosycolecciones@bn.gob.ar
- Formatos accesibles: formatosaccesibles@bn.gob.ar