La Biblioteca Nacional junto a la Facultad de Ciencias Económicas y la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Buenos Aires convocan a la presentación de ponencias para el II Encuentro sobre Servicios de Referencia y Acceso a la Información que se lleva a cabo los días 15 y 16 de septiembre de 2026 con modalidad presencial-virtual. El evento es de carácter libre y gratuito.
El servicio de referencia constituye un componente fundamental en las unidades de información ya que permite responder de manera eficaz a las demandas de los usuarios. A través de un conjunto de servicios, guía y facilita el acceso a los recursos de información contribuyendo a una experiencia de usuario más completa, exitosa y satisfactoria.
En la actualidad, el servicio se encuentra atravesado por procesos de innovación tecnológica que transforman la manera en que se accede, organiza y distribuye el conocimiento. La inteligencia artificial, en particular, abre nuevas posibilidades para personalizar la atención, optimizar la búsqueda de información y anticipar necesidades de los usuarios. Sin embargo, también plantea desafíos éticos, técnicos y profesionales: desde la gestión de sesgos algorítmicos hasta la necesidad de formar al usuario en el uso crítico de estas herramientas.
La Biblioteca Nacional junto a la Facultad de Ciencias Económicas y la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Buenos Aires convocan a la presentación de ponencias para el II Encuentro sobre Servicios de Referencia y Acceso a la Información, concebido como un espacio de reflexión, difusión y diálogo sobre experiencias, tendencias e innovaciones en este campo.
El objetivo de este encuentro es promover la mejora continua de los servicios de atención al usuario explorando cómo la tecnología puede potenciar la labor bibliotecaria sin perder de vista el aspecto humano y el compromiso con el acceso equitativo al conocimiento.
Líneas de investigación
Innovación en productos y servicios de referencia. Alfabetización mediática e informacional. Rol del bibliotecario en tiempos de IA. Desarrollo de la colección de referencia. Acceso a los recursos de información. Discapacidad y acceso a la información. Inteligencia artificial aplicada a los servicios de referencia. Marketing y promoción. Cooperación bibliotecaria. Derechos de autor y acceso a la información: tensiones y desafíos. El profesional referencista fuera del ámbito de las bibliotecas. Vigilancia tecnológica: habilidades y competencias.
Modalidad
Presencial: Biblioteca Nacional Mariano Moreno, Auditorio Jorge Luis Borges.
Virtual: transmisión por el Canal de YouTube de la Biblioteca Nacional.
Envío de resumen
Para registrar su participación como expositor y enviar el resumen, completar el formulario.
Extensión máxima del resumen: 250 palabras.
Fechas
• Recepción de resumen: hasta el 30 de junio de 2026.
• Confirmación de participación como expositor: 10 de julio de 2026.
• Recepción de trabajos finales: hasta el 4 de septiembre de 2026.
• Realización del encuentro: 15 y 16 de septiembre de 2026.
Las pautas para la presentación y envío de trabajos finales se indican al momento de la aceptación de la ponencia.
Cada presentación tendrá una duración de 20 minutos y estará incluida dentro de un bloque de preguntas del público presencial y virtual.
Se autoriza la participación de hasta 3 (tres) expositores por ponencia.
Consultas: encuentroreferencia@bn.gob.ar
Selección de trabajos
La evaluación de los trabajos presentados estará a cargo del Comité de Selección Interinstitucional.
Se priorizarán propuestas orientadas a casos prácticos, relatos de experiencias y estudios de caso, especialmente, aquellas de carácter innovador.
Socialización de los trabajos
El autor deberá completar un formulario autorizando a la Biblioteca Nacional Mariano Moreno, a la Facultad de Ciencias Económicas y la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Buenos Aires, a difundir en la web institucional y/u otros formatos el trabajo de investigación.
Certificado
El certificado de participación como expositor (presencial y virtual) será enviado por correo electrónico.